ПАТ "ХАРКІВГАЗ" виконано рекомендації щодо припинення дій, що полягають у здійсненні нарахування за послуги з газопостачання, що не відповідає Правилам надання населенню послуг з газопостачання та Порядку відшкодування збитків завданих газопостачальній організації внаслідок порушення споживачем Правил, які містять ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, передбаченого частиною першою статті 13, пунктом 2 статті 50 Закону України «Про захист економічної конкуренції», у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку, які призвели до ущемлення інтересів споживачів та були б неможливими за умов існування значної конкуренції на ринку постачання природного газу за регульованим тарифом, а також усунення причин виникнення цього порушення, умов, що йому сприяють.