Територіальним відділенням встановлено, що ТОВ «Нью систем АМ», не розробивши порядок встановлення причин втрати, пошкодження картки-перепустки та звільнення споживача від обов’язку компенсації у разі відсутності його вини, вчинило порушення законодавства про захист економічної конкуренції, передбачене частиною першої статті 13, пунктом 2 статті 50 Закону України «Про захист економічної конкуренції», у вигляді зловживання монопольним(домінуючим) становищем на ринку, а саме бездіяльність, що призводить до ущемлення інтересів споживачів, яка була б неможливою за умов існування значної конкуренції на ринку послуг з тимчасового зберігання транспортних засобів на автомобільній стоянці біля Харківського міжнародного аеропорту.
На відповідача накладено штрафні санкції відповідно до діючого законодавства.