За результатами розгляду заяви Споживача встановлено, що бездіяльність КП теплових мереж Харківського району Харківської області, яка полягає у не вжитті заходів для надання якісних послуг постачання теплової енергії, що йде на опалення, до будинку № 11 по вул. Коцюбинського у смт Покотилівка Харківського району Харківської області, містить ознаки порушення, передбаченого частиною першою статті 13, пунктом 2 статті 50 Закону України "Про захист економічної конкуренції", у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку, що призвела до ущемлення інтересів споживачів, яка була б неможливою за умов існування значної конкуренції на ринку постачання теплової енергії, що йде на опалення.
Наразі територіальне відділення розглядає справу про порушення законодавства про захист економічної конкуренції.