Так відділення було встановлено, що керуючі компанії та житлово-експлуатаційні підприємства м. Донецьк, займаючи монопольне становище на ринку надання послуг з утримання будинків і споруд та прибудинкових територій у м. Донецьку в межах території житлового фонду, що знаходиться у них на обслуговуванні, нараховували споживачам плату за ці послуги за новими тарифами без дотримання 30-денного строку повідомлення споживачів про зміну вартості послуг, що призвело до ущемлення їх інтересів.
Відповідачі визнали порушення та здійснили перерахунки споживачам на суму більше 3, 6 млн. грн.