Наразі всі споживачі електричної енергії - юридичні особи розраховуються із обленерго за електричну енергію плановими або авансовими платежами, розмір яких визначається як вартість заявленого (договірного) обсягу споживання електричної енергії на відповідний розрахунковий період.
До територіального відділення надійшла заява одного із споживачів ПАТ «Сумиобленерго», який звернувся до товариства з проханням зменшити розмір договірної величини споживання електричної енергії на розрахунковий період, сподіваючись, що обленерго відповідно і зменшить розмір планових платежів на цей період, але цього не сталось. ПАТ «Сумиобленерго» договірну величину споживання зменшило, а змінити раніше надані розрахункові документи на оплату електричної енергії відмовилось, посилаючись на відсутність будь-яких для цього підстав.
Виходячи із зменшеної договірної величини споживання електричної енергії споживач самостійно розрахував та сплатив обленерго необхідну суму, але ПАТ «Сумиобленерго» продовжувало наполягати на оплату заявником непотрібного йому обсягу електроенергії та надіслало повідомлення про відключення від електропостачання.
В описаній ситуації, коли заявник намагався діяти на рівних умовах із ПАТ «Сумиобленерго», сплативши повністю плановий платіж за електричну енергію у розмірі, що обрахований відповідно до положень нормативних документів, «без рахунку» ПАТ «Сумиобленерго», останнє реалізувало свою ринкову владу, яка полягає у здатності диктувати свої умови продажу товару на ринку постачання електричної енергії у межах території Сумської області, шляхом надання попередження про припинення постачання електричної енергії.
Враховуючи вказане відділення надало рекомендації ПАТ «Сумиобленерго» щодо запровадження порядку зміни розрахункових документів (рахунків на авансовий платіж або на оплату відсоткових планових платежів) у разі зміни узгоджених договірних величин споживання електричної енергії на відповідний розрахунковий період за зверненням споживача.
Рекомендації відділення було виконано. Надалі ПАТ «Сумиобленерш» при зменшенні договірних величин споживання електричної енергії, за зверненням споживачів електричної енергії - юридичних осіб, зобов’язане відповідно зменшувати і розмір її попередньої оплати.