За інформацією ПАТ «Сумигаз», протягом січня-жовтня 2016 року Товариством було прийнято на абонентський облік від населення, що замовляло встановлення лічильників за власний кошт, лише лічильники газу виробництва ТОВ «Самгаз» (м.Рівне).
При цьому в Україні налічується 35 побутових приладів обліку газу, які дозволені до встановлення та використання, як мембранного, так і роторного типів.
Зважаючи на це Відділення рекомендувало ПАТ «Сумигаз» доповнити «Розділ для клієнтів» на офіційному сайті Товариства https://sm.104.ua посиланням на Перелік лічильників газу, які занесені до Державного реєстру засобів вимірювальної техніки та допущені до застосування на території України http://www.amc.gov.ua/amku/doccatalog/document?id=83093&schema=sum та забезпечити прийняття на абонентський облік газові лічильники, що внесені до цього Реєстру, незалежно від типу, назви чи виробника відповідно до погодженої ПАТ «Сумигаз» проектної документації та вимог Кодексу газорозподільних систем.
Листом від
ПАТ «Сумигаз» повідомило, що «прилад обліку газу, внесений до Реєстру затверджених типів вимірювальної техніки, незалежно від їх типу, назви чи виробника, встановлений споживачами у відповідності до вимог погодженої проектної документації, Кодексу газорозподільних систем та інших чинних нормативних документів, за умови безпечності монтажу з можливістю безперешкодного обслуговування буде прийнятий Товариством в експлуатацію та на абонентський облік».