Споживачам було повернуто кошти за опалювальний період 2012-2013 р.р.
Донецьким відділенням на виконання доручення Комітету проведено щорічне дослідження здійснення виробниками та виконавцями послуг з централізованого опалення, постачання холодної та гарячої води і водовідведення перерахунків розміру плати у разі ненадання цих послуг або надання не в повному обсязі за календарний/опалювальний період 2012-2013 р.р.
За результатами дослідження встановлено, що в Донецькій області за календарний період 2012 р. виробники/виконавці послуг:
- з централізованого холодного водопостачання за ненадані або надані не в повному обсязі послуги повернули споживачам 235,9 тис.грн.;
- з централізованого водовідведення за ненадані або надані не в повному обсязі послуги повернули споживачам 47,3 тис.грн.;
- з централізованого гарячого водопостачання за ненадані або надані не в повному обсязі послуги повернули споживачам 3074,7 тис.грн.;
- з централізованого опалення за ненадані або надані не в повному обсязі послуги повернули споживачам 17257,0 тис.грн.;
За опалювальний період 2012-2013 р.р. теплопостачальні підприємства Донецької області за ненадані або надані не в повному обсязі послуги з централізованого опалення повернули споживачам 16006 тис. грн.