Адміністративною колегією територіального відділення надано рекомендації ТОВ «Брокенергія» щодо припинення бездіяльності, яка полягає у нездійсненні споживачам перерахунків нарахувань плати за послуги з централізованого опалення у зв’язку із зміною ціни природного газу протягом опалювального періоду 2019/2020 років, та містить ознаки порушення законодавства про захист економічної конкуренції, передбаченого пунктом 2 статті 50, частиною першою статті 13 Закону України «Про захист економічної конкуренції», у вигляді зловживання монопольним (домінуючим) становищем на ринку, що може призвести до ущемлення інтересів споживачів, які були б неможливими за умов існування значної конкуренції на ринку послуг з централізованого опалення.
Для споживачів послуги з централізованого опалення, які надаються ТОВ «Брокенергія», відсутня альтернатива отриманні таких послуги. За умов існування конкуренції на ринку споживач, у разі ущемлення його інтересів, мав би можливість обрати іншого виконавця таких послуг.