Сумське обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України припинило дії ПАТ «Укртелеком» в особі Сумської філії з ознаками зловживання монопольним (домінуючим) становищем.
Як з’ясувало Відділення в ході розгляду заяви гр.Хижняк В.О. (м.Суми), філія всупереч положенням Закону України «Про телекомунікації» не усунула вчасно за заявою споживача пошкодження телефонної лінії (обладнання розподільної шафи) та продовжувала нараховувати йому абонентську плату за послуги фіксованого телефонного зв’язку, мотивуючи це припущенням, що пошкодження телефонної лінії відбулося в квартирі споживача та з його вини. В той же час факт пошкодження з вини споживача не фіксувався відповідним актом.
На виконання рекомендацій Відділення Сумська філія ПАТ «Укртелеком» припинила дії, що містили ознаки порушен, та провела гр. Хижняк В.О. відповідний перерахунок плати за послуги.