Припинити обмеження прав споживачів: надано рекомендації комунальним підприємствам на Полтавщині та Харківщині

Східне міжобласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України надало рекомендації щодо необхідності припинення дій, якими обмежуються права споживачів послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення:

• КП «Водолій» Опішнянської селищної ради (території смт Опішня, с. Попівка, с. Малі Будища, с. Глинське, с. Батьки, с. Волошкове, с. Човно-Федорівка Полтавського району Полтавської області, на якій розташовані мережі централізованого водопостачання, що знаходяться на балансі підприємства);
• КП «Вода Есхара» (територія смт Есхар та с. Стара Покровка, де розташовані діючі водопровідно-каналізаційні мережі, які знаходяться на балансі КП «Вода Есхара»);
• КП «Новомажарово» Зачепилівської селищної ради Харківської області (територія сіл Нове Мажарове, Олянівка, Старе Мажарове, де розташовані діючі водопровідні мережі, які належать або використовуються (експлуатуються) КП «Новомажарове»).

На виконання доручення Голови Антимонопольного комітету України щодо здійснення контролю за дотриманням вимог законодавства про захист економічної конкуренції, Відділення проаналізувало договори комунальних підприємств зі споживачами. У документах було виявлено невідповідність положенням Постанови КМУ від 05.07.2019 № 690 «Про затвердження Правил надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення і типових договорів про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення», зі змінами, що набрали чинності 04.02.2022.

Починаючи з 04.02.2022, комунальні підприємства зобов’язані було привести діючі договори про надання послуг з централізованого постачання холодної води, укладені зі споживачами, у відповідність до чинної редакції типового договору, проте вони продовжують діяти у редакції, яка не відповідає вимогам чинного законодавства.

Зокрема, у зазначених договорах відповідача суттєво звужено права споживачів та натомість розширено права самого суб’єкта господарювання, як виконавця зазначених послуг, відсутні норми щодо вимоги до якості послуги та визначено завищені розміри пені.

З огляду на це Відділення 30 січня 2025 року надало рекомендації КП «Водолій», КП «Вода Есхара» та КП «Новомажарово» - припинити порушення шляхом укладання зі споживачами договорів про надання послуг централізованого водопостачання та централізованого водовідведення, відповідно до Типових договорів, затверджених постановою Кабінету міністрів України від 05.07.2019 № 690. Також підприємства повинні поінформувати споживачів, з якими було укладені невідповідні договори, про можливість їх переукладання.

Розглянути рекомендації підприємства мають у 2-місячний термін з дня їх отримання.